Rückerstattungsrichtlinie

Vielen Dank, dass Sie bei uns einkaufen. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. 

 

Bitte beachten Sie die folgenden Richtlinien für Rücksendungen und Rückerstattungen:

 

 1. Rücksendungen

Rücksendungen sind nur möglich, wenn das gelieferte Produkt Beschädigungen oder Produktionsfehler aufweist. Ein beschädigtes Produkt muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware gemeldet werden.

 

 2. Ausschluss von Rücksendungen

Rücksendungen aus anderen Gründen, wie zum Beispiel Nichtgefallen, Falschauswahl oder Meinungsänderung, sind leider nicht möglich. Wir können in diesen Fällen keine Rückerstattung anbieten.

 

 3. Transportschäden

Für Schäden, die während des Transports entstehen, übernehmen wir keine Haftung. In solchen Fällen wenden Sie sich bitte direkt an den Versanddienstleister, um eine Entschädigung zu beantragen.

 

 4. Nachweis der Beschädigung

Um eine Rücksendung und Rückerstattung zu veranlassen, benötigen wir einen Nachweis der Beschädigung (z. B. Fotos) sowie eine detaillierte Beschreibung des Problems. Nach Prüfung und Genehmigung Ihrer Rücksendungsanfrage erhalten Sie weitere Anweisungen zum Rücksendevorgang.

 

 5. Rückerstattung

Sobald wir die zurückgesendete Ware geprüft haben und der Anspruch auf Rückerstattung bestätigt wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

 

Falls Sie weitere Fragen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Support-Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

 

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Diese Rückerstattungsrichtlinie stellt sicher, dass sowohl die Interessen unserer Kunden als auch die unseres Unternehmens geschützt sind.